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當收到課本後,請馬上核對,30天內如發現下列情況可以退換。

(請緊記:a. 保留發票以作憑據,b. 書本須未經塗污及完整無缺)

印刷錯誤:包括錯頁及倒印;
裝幀錯誤:包括倒裝、缺頁及錯置;
配書錯誤:送上書籍與所選書籍不相符;
郵遞錯誤:郵遞運送的錯誤,送上並不屬於閣下的書籍。

顧客憑文風書局「發票」( invoice)正本可到本公司門市換貨。

註:若顧客誤訂書本或重複購書,則需承擔個人責任,課本不能退換,故請小心。